* 배송일
평일 오후 1시 주문건까지 당일 출고, 출고일로부터 1~2영업일 내 배송 (주말, 공휴일 제외)
- 프리오더 및 이벤트 제품은 별도 배송기간 공지를 참고해 주세요.
- 당사 주문 현황 및 배송사 상황에 따라 출고 지연이 영업일 기준 1~3일 발생될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
* 배송비
전제품 지역 상관없이 무료배송
* 교환/반품
Q&A 게시판으로 주문번호와 함께 교환/반품 원하시는 상품명, 교환/반품 사유 함께 남겨주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
※ 교환 및 반품이 가능한 경우
- 구매를 확인 받은 날부터 7일. 단, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3개월 이내, 그사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내
※ 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
- 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우
- 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우, (다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 청약철회를 할 수 있습니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)